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旅游品牌營銷的非凡想象力
作者：譚小芳 時間：2008-10-23 字體：[大] [中] [小]
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最近有一件事情，我多少有點打抱不平——就是賣月球土地代理的，可能中國國內(nèi)法律不允許，其實賣月球土地多好呀，過去占領(lǐng)土地，就是槍炮，我覺得完全可以用想象力占領(lǐng)土地，全世界上在看著月球，沒有人能夠想象這個月球是他自己的，只有他說是他的，他用想象力占領(lǐng)這塊土地，我們應(yīng)該尊重他這種行為。
他拿來賣，我們當然要掏錢，因為人家已經(jīng)占領(lǐng)了，月球這個東西，比如北京有人買，我也要買的，你想這個月球大家都知道，是看得見，摸不著，作為買賣，就是周瑜打黃蓋，一個愿意打一個愿意挨，本身這個行為很有意思，是富有想象力，你參與一個游戲，我覺得我們現(xiàn)在如果這樣打壓的話，令人最擔心的是把我們想象力和創(chuàng)造力打擊得可以。
在科特勒那里，營銷被當作一門科學(xué)在分析。在萊維特那里，營銷被上升到藝術(shù)哲學(xué)層面：“營銷想象力是取得成功的出發(fā)點”。
隨著六西格瑪熱潮的降溫，企業(yè)重新燃起了創(chuàng)意和想象的熱情。就連當初推行六西格瑪?shù)募毕蠕h——美國GE公司也來了個一百八十度的大轉(zhuǎn)彎，過去是宗教狂熱般地強調(diào)效率和分析，現(xiàn)在則極力推崇“夢想啟動未來”，其口號是：“Imagination at Work�！�
交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)將旅游企業(yè)的經(jīng)營分為三種方式：第一種是薄利多銷型；第二種是品牌服務(wù)型；第三種是個性滿足型。國內(nèi)大多數(shù)旅游企業(yè)僅僅是停留在第一種形態(tài)，也就是僅僅做到了薄利多銷而已。
進入21世紀，有些成功的旅游企業(yè)創(chuàng)新細分游客需求，開始超越同行；但是大多數(shù)企業(yè)所面臨的根本問題是：并不了解游客到底需要什么。為了弄清這一點，我們就必須擁有想象力。
颶風重災(zāi)區(qū)新奧爾良市的“災(zāi)區(qū)旅游”巴士團；東方快車謀殺迷案的角色扮演旅游團等等充滿想象力的策劃極大的激發(fā)了消費者的熱情。想象力能帶來獨到的見解，幫助旅游企業(yè)找到吸引游客注意力的方法。
想象力是旅游企業(yè)堅實的精神基石之一。但是，我們所講的想象力并不是漫天飛舞的策劃創(chuàng)意，而是在混合市場中挖掘的結(jié)果�；蛘哒f，交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)建議旅游企業(yè)挖掘市場中的想象力金礦。
每當提到布朗森或維珍的名字時，都會引出很多故事——比如熱氣球探險或者橫跨大西洋 等等一些現(xiàn)代冒險故事。給市場留下很多想象力。“維珍并不是從某一產(chǎn)品系列中誕生的，而是誕生于一個人，誕生于超越產(chǎn)品層次的某一特定的抽象的定性化的價值。”
維珍是一個覆蓋了極為廣泛的產(chǎn)品范圍的超級品牌，它的成功很大程度要歸功于布朗森創(chuàng)造的想象力。
想象力也是創(chuàng)造追星意識的一個關(guān)鍵要素。缺乏想象力的旅游企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)正如德魯克所講：會給企業(yè)帶來危害。
長隆集團和騰訊有一些合作就很有想象力，他們在推考拉項目的時候，選擇的傳播這塊重點選擇的網(wǎng)絡(luò)就是騰訊，在這個過程中，把長隆的一些元素融入到騰訊一些服務(wù)中，比如說：騰訊做了一個考拉表情，QQ表情，是考拉形象做的。還有一些類似相關(guān)的元素，使長隆的、考拉的元素成為騰訊服務(wù)客戶一部分，這種傳播筆者覺得非常高效率的。所以旅游企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)合作時候，交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)建議不要只投硬廣告，一定一起做活動。
未來的旅游業(yè)，是屬于有想象力、創(chuàng)造力的人，應(yīng)該是那些永遠都相信下一個奇跡就會發(fā)生在自己身上的那個人。山東的雪山彩虹谷的設(shè)計也很有想象力：每人舉著一把黃色的油布傘,穿過人工造雨的景地,宛如走進了江南的意境；人工噴泉式造雨，借著風力，形成細細的水霧，在明媚的陽光的映射下，繪就了如此這般令人心曠神怡的美景。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認為：想象力本質(zhì)上是一種“一花一世界，一葉一如來”的感知力，是對游客及其需求的細致感知。哪怕是著眼于一個微不足道的細節(jié)創(chuàng)新，細心的游客都能感受得到。這看似簡單的感受將在很大程度上建立游客與旅游產(chǎn)品之間的親近關(guān)系。總之，旅游業(yè)未來核心競爭力一定是建立創(chuàng)造力、想象力基礎(chǔ)上。
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